Bilingual Human Resource Specialist, (French Canadian)

Carter’s, Inc. is the largest branded marketer in North America of apparel exclusively for babies and young children. The Company owns the Carter’s and OshKosh B’gosh brands, two of the most recognized brands in the marketplace. These brands are sold in leading department stores, national chains, and specialty retailers domestically and internationally. They are also sold through more than 1,000 Company-operated stores in the United States, Canada, and Mexico and online at www.carters.com, www.oshkosh.com, www.cartersoshkosh.ca, and www.carters.com.mx. The Company’s Child of Mine brand is available at Walmart, its Just One You brand is available at Target, and its Simple Joys brand is available on Amazon. The Company also owns Skip Hop, a global lifestyle brand for families with young children. Carter’s is headquartered in Atlanta, Georgia. Additional information may be found at www.carters.com.

Baby Clothing, Kids Clothes, Toddler Clothes | Carter's

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Fonctions essentielles du poste (fonctions, tâches et responsabilités les plus importantes pour accomplir le travail)

Le spécialiste des ressources humaines assume toutes les responsabilités de généraliste pour soutenir les magasins du Canada. Il fournit un soutien supplémentaire au besoin pour divers projets au sein du service des ressources humaines, comme déterminé par le gestionnaire/directeur.

Relations avec les employés/gestion du rendement

• Analyser les tendances en matière de rétention et élaborer/mettre en œuvre des plans d’action pour y remédier.
• Résoudre les problèmes liés aux relations avec les employés du début à la fin; mener des enquêtes et formuler des recommandations solides en partenariat avec le gestionnaire des RH.
• Offrir des conseils et un accompagnement professionnel aux gérants de district (GD) et à la direction des magasins pour répondre aux préoccupations liées au comportement et au rendement des employés.
• Suivre les problèmes de rendement par le biais du système de conformité Global.
• Effectuer des entrevues de départ et analyser les rétroactions qui en sont tirées afin de déterminer les tendances.
• Collaborer de façon interfonctionnelle avec les services juridiques, de vérification, de prévention des pertes, d’exploitation des magasins ainsi que les services partagés afin d’assurer la conformité générale aux normes Carter’s.
• Répondre efficacement aux questions des employés concernant les politiques et procédures de l’entreprise; veiller à ce que les employés comprennent et respectent ces politiques et procédures. 
• Collaborer avec les centres d’expertise des RH appropriés et autres partenaires interfonctionnels pour améliorer les processus et élaborer des outils et des solutions qui ont un effet proactif sur les relations avec les employés et l’engagement de ceux-ci.

Acquisition de talents/stratégie :

• Mener des entrevues pour les postes en magasin et passer en revue les CV et les demandes d’emploi.
• Collaborer avec les gérants de district pour les postes vacants et partager les principales ressources de recrutement afin de faciliter le recrutement et l’embauche des candidats.
• Utiliser des outils de réseautage et de recrutement afin d’accroître le bassin de candidats pour les postes difficiles à combler.
• Collaborer avec le GD et faire le suivi de l’état des échéanciers de dotation et du temps pour pourvoir les postes; communiquer les perspectives aux gestionnaires régionaux et aux gestionnaires des RH.
• Aider les magasins à assurer la dotation en personnel pour les périodes de pointe en utilisant les ressources de Carter’s (pendant les Fêtes, la rentrée des classes, etc.).
• Collaborer étroitement avec les partenaires régionaux des RH en ce qui concerne la stratégie et l’exécution.

Responsabilités générales :

• Guider, former et diriger les gérants de district et la direction des magasins en ce qui a trait aux systèmes des RH et à la conformité.
• Analyser la conformité et prendre les mesures qui s’imposent par le biais de rapports, de leçons apprises grâce aux évaluations virtuelles des RH et de suivis auprès du GRH, du directeur régional et du GD.
• Soutenir et effectuer le suivi du processus d’évaluation annuelle/semestrielle du rendement.
• Améliorer, élaborer et simplifier les processus actuels des RH pour les équipes des magasins de détail.

CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET CAPACITÉS REQUISES (COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES POUR LE RENDEMENT AU TRAVAIL)

• Maîtrise de l'anglais et du français canadien.
• Maîtrise de la suite Microsoft Excel, Word et PowerPoint.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Connaissances pratiques du droit du travail.
• Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Anticiper les problèmes (et les transmettre à un échelon supérieur le cas échéant), détecter les erreurs et prendre les mesures pour s’acquitter des tâches avec précision et dans les délais opportuns. Participer activement et collaborer avec les autres; aimer travailler dans une équipe.
• Capacité à travailler dans un environnement à rythme rapide et axé sur les échéanciers.
• Être motivé et très soucieux du détail.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE ANTÉRIEURE ET EXIGENCES EN MATIÈRE D’ÉTUDES

• De 2 à 3 ans d’expérience en tant que généraliste des ressources humaines, soutien de plusieurs services de préférence.
• Posséder une expérience avec un système de gestion de l’apprentissage (SGA) et les fichiers numériques du SGA (p. ex. SCORM) représente un atout.

REMARQUE :  Cette description de poste n’est pas exhaustive. Les fonctions décrites peuvent être modifiées ou réaffectées à la discrétion de la direction, et l’employé peut être tenu d’accomplir des tâches qui ne sont pas énumérées dans la description du poste.

#LI-Remote

Carter’s | OshKosh is an equal opportunity employer and encourages all interested and qualified candidates to apply. Should you require any type of accommodation, please do not hesitate to contact us.

Carter’s | OshKosh est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage tous les candidats intéressés et qualifiés à postuler. Si vous avez besoin de certaines mesures d'adaptation, n'hésitez pas à communiquer avec nous. .