Ecommerce Manager

Serving the needs of all families with young children, Carter’s Inc. is the largest North American apparel retailer exclusively for babies and young children, encompassing Carter’s, OshKosh B’gosh, Skip*Hop and Little Planet brands. Meaningful work, constant learning, genuine people, and a community guided by core values that promote inclusion and innovation is in everything we do. There are many reasons to build your career at Carter's.

En Carter's, puedes sentir la energía positiva y las posibilidades de innovar y crecer. Seguramente estarás orgullosa(o) de ser parte de nosotros porque somos una empresa con la vitalidad de una nueva empresa en busca de personas que nos ayuden a hacer que nuestro futuro sea tan asombroso como nuestro pasado.

Si tienes talento para la innovación, ganas de colaborar y amor por celebrar el éxito, ¡comienza aquí!

Carter's es una empresa establecida con una historia que se remonta a 1865. Somos el mayor comercializador de ropa de marca para bebés y niños en los EE. UU. y el segundo más grande en México, comercializando ropa bajo 2 de las marcas más reconocidas y duraderas: Carter's y OshKosh B'gosh.

FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO (TAREAS, OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES MÁS IMPORTANTES PARA REALIZAR EL TRABAJO)

• Responsable de la visión, estrategia, ejecución y desempeño del negocio de comercio electrónico de Carter’s en México.

• Definir los objetivos comerciales, desarrollar cronogramas y establecer KPIs.

• Utilizar datos y analítica, junto con un sólido entendimiento de las iniciativas estratégicas de la compañía, para crear experiencias de compra digitales integrales, segmentadas, dinámicas y creativas.

• Mantenerse al día sobre las tendencias emergentes de comercio electrónico y tecnología; explorar mejoras nuevas y efectivas que optimicen la experiencia en sitio y móvil para incrementar tráfico, engagement y conversión.

• Fungir como la figura principal para la gestión del negocio de e-commerce a través de agencias externas, asegurando seguimiento continuo, coordinación y alineación con todos los equipos de agencia.

• Ser responsable de la relación con la agencia, desde la selección y onboarding hasta renovaciones, comunicación continua, reporteo y seguimiento de desempeño.

• Colaborar estrechamente con los equipos multifuncionales de Planning, Merchandising y Marketing para alinear estrategias, ejecutar iniciativas y alcanzar los objetivos del negocio.

REQUISITOS DE CONOCIMIENTO, HABILIDADES Y CAPACIDADES (COMPETENCIAS MÍNIMAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO)

• Sólido entendimiento del ecosistema de comercio electrónico.

• Conocimiento práctico de Microsoft Office, Microsoft Project y Excel avanzado.

• Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación.

• Fuertes capacidades de pensamiento estratégico y análisis.

• Inglés avanzado (conversacional y escrito)

EXPERIENCIA DE TRABAJO PREVIO Y REQUISITOS EDUCATIVOS

• Licenciatura en marketing, Administración o similar.

• + 4 años de experiencia liderando un equipo.

• + 5 años de experiencia en comercio electrónico.

• Deseable experiencia en Retail.

• Conocimiento y experiencia comprobable con el funnel de e-commerce, SEO y SEM.

• Conocimiento sólido en Google Analytics y deseable VTEX & Synerize.

BENEFICIOS

• Fondo de Ahorro

• Seguro de Vida y Gastos Médicos Mayores

• Vacaciones Premium

• Vales de despensa

• Modelo Híbrido (2 días de Home Office): Oficinas Corporativas en Antara, Polanco

• 50% de descuento en la marca

En Carter's promovemos una cultura de inclusión y un ambiente de igualdad y respeto, por ello nuestro proceso de Adquisición de Talento está alineado a una política de igualdad y no discriminación con un firme compromiso de atraer, retener, desarrollar y motivar a nuestro talento humano con base en competencias y habilidades. Carter's brinda igualdad de oportunidades a todos los candidatos, sin importar raza, religión, género, orientación sexual, estado civil o conyugal, nacionalidad o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales, y no requiere certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos de admisión, permanencia o promoción en el empleo.